Autoline - Service

BALIE WERKPLAATS / MAGAZIJN

Meerdere bedrijven, filialen en merken

Volledige integratie met CRM, Voertuigen, Balie Werkplaats / Magazijn Onderdelen en Rekeningen

Urenverantwoording, dagboeken en schema's met grafische opmaakweergave gekoppeld aan afzonderlijke taakgegevens - toegewezen aan een monteur

Koppeling naar de module Automobielverhuur voor huur of leen reserveringen

Specifieke fabrikant of gebruikerseigen menu's

Menuprijzen op basis van een vaste prijs (inclusief exclusief BTW) of van een materialenrekening

Controle kredietlimiet bij aanmaken werkorder en vóór aanmaken van factuur met facultatief budget die het beschikbare krediet verlaagt

Optie verplichte order-/ goedkeuringsnummers op werkorder

Aanmaken van afzonderlijke of bulkorder

Meerdere arbeidstarieven per merk / fabrikant of contractprijzen, indien gewenst gekoppeld aan klantenrecord per voertuig

Beheer inkooporder, werk derden, met leveranciersfactuurbevestiging

Waarschuwing bij late of achterstallige werkorders

Toewijzing werkorder aan monteurs met aangegeven urgentie en vakkundigheidsniveau

Optie voor klokken aan/uit via terminal of tijdklokken met 'smart cards'

Werkorder statuscodes voor boekingen, werkorders, wachten op onderdelen, corrigeren vakkundigheid, autorisatie klant, uitbesteed of ontvangen en voltooid

Gescheiden facturering van werkorder regels voor klant, garantie, intern en verzekering

Verdeling (tot drie manieren op percentage) van alleen arbeid of onderdelen

Automatische overdracht BTW voor klanten met verzekering / BTW registratie

Bedrag ineens contributie en eigen bijdrage functie

Meerdere betalingen en betalingssoorten

Offertes van onderdelen / arbeid / reparatie op verzoek beschikbaar met behulp van volledige data invoer

Aanmaak van CRM contact / follow-up record

Koppeling naar autorisatieservices wagenpark derden

WERKPLAATSPLANNING EN AANWEZIGHEIDSCONTROLE

Kalender voor iedere afdeling of ploeg, met daarin de beschrijving van het ploegindeling voor elke dag van het jaar, zodat taken per 24 uur en met meerdere ploegen uitgevoerd kunnen worden

Gebruikers eigen personeels-/ vaardigheidscategorieën, gekoppeld aan codes en technische bekwaamheid

Volledige integratie met monteursbestand met update van aanwezige, geboekte bonus- en verkochte uren en van verkochte verkoopwaarde en kostprijzen

Registratie geplande afwezigheid / overwerk

Efficiëntieregistratie monteur en update

Meerdere vaardigheden per monteur die eerste, tweede en andere vaardigheidsniveaus dekken

Standaard codes voor niet-productief werk en ter voorkoming van 'niet-geklokte' tijden

Barcodes op werkorders en tijdklokken

Werkplaatsactie uitstelfunctie

Impro-klokcodes voor plaatselijke (in/uit) activiteiten

Beheer van afleveren en ophalen van auto's

Beheer van overige objecten, b.v. leenauto's, hefbruggen, APK-afdeling en diagnose-apparatuur

SERVICE MARKETING

Volledige integratie met de database van bedrijf, particulier (prospect) en voertuig - zie CRM informatie

Automatische update van servicehistorie bij aanmaken van factuur, met toevoeging van gedocumenteerde factuurkopieën

Onbeperkte service / reparatiehistorie (afhankelijk van schijfruimte)

Weergave van onderdelenregels en arbeidsregels in servicehistorie

Basisgegevens over bestuurder, eigenaar en wagenparkbeheer

Specifieke voertuiggegevens, met model, chassis, motor, sleutelnummers en beveiligingsnummers, kleuromschrijvingen en interieuromschrijvingen, kenteken, aflevering, fabrieksgarantie en verlengde garantievervaldata, referentienummers wagenpark, verkoopgegevens dealer / verkoper etc.

Totale factuurbedrag, totaal dit jaar en totaal tot heden per voertuig

Vergelijking tussen potentieel en feitelijk

Automatische update van vorige service, volgende service, vorige APK, volgende APK en vorige werkorder datums

Volgende servicedatums berekend uit een combinatie tussen tijd en kilometers

Registratie gegevens APK-bewijs

Automatische herinneringen onderhoud & APK in de vorm van een rapport, brieven of e-mails

Geïntegreerde update van nieuwe en bestaande marketingdata met particulieren (prospect) en voertuigen vanuit balie werkplaats / magazijn

Automatische fabrikant terugroepcampagnes in de vorm van een rapport, brieven of labels

Campagnefunctie voor adhoc promoties die gebaseerd zijn op een combinatie van criteria voor klanten en/of voertuigen